официальный сайт администрации Тяжинского муниципального округа

Развиваясь в соответствии с современными тенденциями, банки активно внедряют передовые технологии и улучшают цифровые сервисы.
Одним из примеров такого подхода является мобильное приложение «ВТБ Онлайн», которое позволяет клиентам не только управлять своими средствами в режиме онлайн, но и самостоятельно контролировать уровень защиты своих данных. Приложение предлагает гибкие настройки безопасности, позволяя пользователям минимизировать риски и предотвратить доступ злоумышленников. Для этого предусмотрен специальный раздел «Безопасность», где можно настроить параметры защиты по своему усмотрению.
Чтобы открыть раздел «Безопасность» в мобильном положении «ВТБ Онлайн», нужно нажать на «знак профиля» на главном экране и перейти в настройки безопасности.
Рассмотрим, какие функции доступны в разделе «Безопасность» и как они помогут защитить ваши финансы.
- «Определитель номера» позволяет распознать подозрительные звонки, предупреждая клиента о возможном мошенничестве. Если вам звонят с номера, который числится в базе как потенциально опасный, приложение покажет соответствующее уведомление.
- «Проверка ссылок» помогает защитить пользователей от фишинга и мошеннических сайтов. Если клиент получает подозрительную ссылку, он может проверить ее безопасность прямо в приложении. Система анализирует URL-адрес и сообщает, относится ли сайт к категории мошеннических. Функция работает на основе актуальных баз фишинговых сайтов.
- «Управление лимитами» помогает контролировать расходы и защищает от мошеннических операций. Пользователь может самостоятельно установить ограничения на сумму операций за день, неделю или месяц.
- Функция «Заблокировать учетную запись» позволяет клиентам оперативно защищать свои финансы в случае, если данные оказались у мошенников. Приложение также позволяет скрыть баланс или сам счет, делая его невидимым для посторонних. Дополнительно при выборе счета или карты в приложении доступна функция блокировки. Данные функции помогают моментально реагировать на возможные угрозы.
- Раздел «Сообщить о мошенничестве» позволяет клиентам оперативно передавать информацию о подозрительных операциях, звонках, сообщениях или фишинговых сайтах.
- Дополнительная вкладка «Как защититься от мошенников» помогает клиентам и информирует о том, как защитить свои финансы и правильно действовать в случае угрозы мошенничества. В этом разделе собрана актуальная информация о распространенных схемах обмана, способах противодействия им и инструкциях по мерам безопасности.
- Раздел «Как не дать себя обмануть» – это удобный инструмент, который позволяет заранее подготовиться к возможным угрозам. Содержит полезные статьи, видео и тесты, которые помогают разобраться в актуальных методах защиты от мошенничества.
Помимо рассмотренных функций, в приложении «ВТБ Онлайн» доступны и базовые меры безопасности, которые помогают контролировать доступ и защиту аккаунта.
В разделе «История входов» можно проверить, с каких устройств и когда осуществлялся вход в приложение, что позволяет выявить подозрительные действия.
Для дополнительного контроля можно настроить уведомления о входах в аккаунт и финансовых операциях, что поможет быстро реагировать на мошеннические действия.
В приложении также доступны голосовой ассистент и чат-бот, которые помогают быстро получить нужную информацию и решить многие вопросы без обращения в техническую поддержку.
Голосовой ассистент способен ответить на многие вопросы, включая темы безопасности, настройки приложения и рекомендации по защите от мошенников.
С помощью чат-бота вы можете:
1. Отправить номер телефона мошенников в банк – если поступил подозрительный звонок, вы можете сразу отправить чат-боту этот номер, скопировав его из истории звонков и вставив в сообщение. Чат-бот зафиксирует подозрительный номер, передаст его в банк и службу безопасности. В случае необходимости чат-бот оперативно пригласит к разговору оператора. Если же вы поняли, что перевели деньги мошенникам, сообщите об этом чат-боту – просто напишите «Мои деньги у мошенников» или нажмите соответствующую кнопку в меню. Чат-бот моментально переключит вас на оператора.
2. Заблокировать карту – нажмите на соответствующий пункт меню и выберите нужную банковскую карту. Как только вы отправите эту команду чат-боту, карта будет заблокирована. Данная функция особенно важна, если вы потеряли карту или подозреваете, что мошенники получили доступ к самой карте.
3. Узнать о «Правилах безопасности» – чат-бот предоставит актуальные рекомендации и полезную информацию о защите от мошенничества.
4. Проверить ссылку – если вам прислали подозрительное сообщение со ссылкой, вы можете проверить ее безопасность через чат-бота.
При необходимости оба помощника могут оперативно соединить вас с оператором, который разберется с поставленным вопросом индивидуально. Использование передовых технологий позволяет получать помощь в режиме реального времени.
Раздел «Безопасность» в «ВТБ Онлайн» предлагает необходимые инструменты для защиты ваших финансов. Благодаря продуманной системе настроек и дополнительных инструментов пользователи могут управлять самостоятельно уровнем защиты своих счетов и карт, что позволяет оперативно реагировать на подозрительные ситуации.
Регулярная настройка и использование предложенных функций гарантируют высокий уровень защиты и спокойствие при управлении финансами.
Однако, помимо настройки инструментов безопасности в приложении, важно соблюдать основы цифровой гигиены. Внимательно относиться к своим действиям в интернете и уметь распознавать возможные угрозы. Важно всегда проверять источники информации, не доверять сомнительным ссылкам и регулярно следить за безопасностью своих аккаунтов.
В случае подозрительных звонков от «представителей» ВТБ Банка не следует сообщать SMS-коды или выполнять какие-либо действия по их просьбе. Лучше сразу завершить разговор и самостоятельно перезвонить в ВТБ Банк по номеру 1000, чтобы уточнить информацию.
Такие меры позволяют существенно снизить риски и сохранить ваши финансы в безопасности, не полагаясь только на настройки защиты в приложении.