УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!
С 17 ноября 2025 года по 28 ноября 2025 проводится «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг
В Консультационном пункте для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах специалист ответит на вопросы граждан касающиеся деятельности по перевозке грузов, пассажиров и багажа. Также граждане смогут задать вопросы по поводу услуг, связанных с перевозочным процессом – экспедиционные, погрузка и выгрузка багажа и так далее, а также поможет в оформлении претензий.
Консультацию можно получить ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-00 час. и с 12-45 час. до 16-00 час. (в пятницу до 14-00 час.)
... Читать дальше »
С 3 ноября 2025 года по 13 ноября 2025 проводится «горячая линия» по вопросам цифровой маркировки товаров, приуроченной ко Всемирному дню качества
В Консультационном пункте для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах специалист ответит на вопросы граждан касающиеся контроля за соблюдением требований к обязательной цифровой маркировке продукции о том: какая продукция на полках в магазинах сегодня должна быть обязательно промаркированной; какие исключения действуют из этих правил;
как государство контролирует оборот товаров с маркировкой;
куда обращаться, если гражданин обнаружил на полке товар без марки
... Читать дальше »
В Кемеровской области стартует федеральная социальная кампания «Спасибо за отказ!». Открыта «горячая линия» для приема сообщений от жителей о местах продажи сигарет и вейпов подросткам.
Звоните: 8-800-234-29-26, пишите через сайт спасибозаотказ.рф (раздел "сообщите о нарушении") или Телеграм-бот «Родительский патруль»: t.me/dlya_roditelei_bot
Не оставайтесь в стороне – сообщайте о нарушениях. Только вместе мы сможем оградить детей от употребления табачной и никотинсодержащей продукции!
УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!
С 04 августа 2025 года по 15 августа 2025 проводится «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей по вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей.
В Консультационном пункте для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах специалист ответит на вопросы граждан о детской одежде, обуви, игрушках, канцелярии, питании, выбору школьной формы, ранцев, а также поможет в оформлении претензий.
Консультацию можно получить ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-00 час. и с 12-30 час. до 16-00 час. (в пятницу до 13-00 час.) по следующему адресу и телефону: г. Мариинск, 1-й Микрорайон, 5 а, пом. 3 (ос
... Читать дальше »
С 07 июля 2025 года по 18 июля 2025 проводится «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей платных образовательных услуг.
В Консультационном пункте для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах специалист ответит на вопросы граждан, посвященные теме платных образовательных услуг: о порядке заключения и расторжения договоров, оплате и возврате средств, а также поможет в оформлении претензий к образовательным организациям.
Консультацию можно получить ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-00 час. и с 12-30 час. до 16-00 час. (в пятницу до 13-00 час.) по следующему адресу и телефону: г. Мариинск, 1-й Микрорайон, 5 а, пом. 3 (остано
... Читать дальше »
В период с 18.06.2025 года по 27.06.2025 года на территории Кемеровской области проводится всероссийская профилактическая акция «Время НЕзависимых». В рамках мероприятия в Кузбассе начинают работать телефоны горячей линии. По ним можно сообщить адрес, где осуществляется незаконная торговля запрещенными веществами, и данные граждан, причастных к незаконному оборону наркотиков. Кроме этого, желающие могут получить информацию об организациях, оказывающих наркологическую помощь и занимающихся реабилитацией наркозависимых. Телефон доверия ГУ МВД России по Кемеровской области 8(3842)327097. Вопросы о лечении наркотической зависимости граждане могут задать по телефону доверия наркологического диспансера Кемеровской области 8(3842)570707.
Уважаемые потребители!
С 26 мая 2025 года по 06 июня 2025 проводится «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей в сфере туристических услуг.
В Консультационном пункте для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах специалист даст консультацию по вопросам, связанным с покупкой туристических путевок, оказание услуг в гостиницах, о правах туристов, а также даст рекомендации по пребыванию в жаркую погоду, безопасному питанию, качеству питьевой воды, правилам купания, необходимым прививкам для путешествий.
Консультацию можно получить ежедневно по будням с 09-00 час. до 12-00 час. и с 12-30 час. до 16-00 час
... Читать дальше »
С 12 мая 2025 года по 23 мая 2025 проводится «горячая линия» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.
В Консультационном пункте для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе» в городе Мариинске, Мариинском, Тисульском, Тяжинском и Чебулинском районах специалист даст консультацию о качестве и безопасности предоставления услуг детского отдыха, особенностях составления договора, а также качества и безопасности детских товаров, в том числе по вопросам:
-нормативные требования к детским товарам;
-рекомендации по выбору детских товаров;
-куда писать обращение потребителю в случае обнаружения некачественного товара в магазине;
-сроки годности и условия хр
... Читать дальше »
