Общение организовано на базе кемеровского офиса МФЦ «Мои документы» по адресу Пионерский бульвар, строение 3, помещение 1.
Каждый четверг с 09.00 до 11.00 желающие могут получить здесь консультацию профильного специалиста ведомства по вопросам оказания государственных услуг Росреестра. Для этого необходимо лично обратиться в МФЦ в указанное время. Возможна предварительная запись через администратора офиса либо по телефону единой справочной службы МФЦ Кузбасса: 123 – для звонков с мобильного телефона на территории области, 8-(3842)-555-123 – для звонков с городского телефона, в том числе из других регионов РФ.
Первая «прямая линия» по видеоконференцсвязи посетителей кемеровского офиса МФЦ с сотрудниками Управления Росреестра по Кемеровской области – Кузбассу состоялась 1 сентября. В дальнейшем Управление планирует распространить практику онлайн-общения на МФЦ других территорий региона.
«Онлайн-консультации позволят сократить число приостановлений учетно-регистрационных действий, – считает Лариса Турбина, начальник отдела «Мои документы» города Кемерова ГАУ УМФЦ Кузбасса. – Сотрудники МФЦ могут проконсультировать заявителей по набору документов, необходимых для постановки объекта на государственный кадастровый учет и/или для регистрации права, и переслать приняты документы в Росреестр. Но дать им правовую оценку, выявить основания для приостановления учетно-регистрационных действий и рассказать, как избежать этого, могут только специалисты Росреестра. В конечном итоге такая информация «из первых рук» повысит качество услуг Росреестра, предоставляемых на базе МФЦ».
Общение организовано на базе кемеровского офиса МФЦ «Мои документы» по адресу Пионерский бульвар, строение 3, помещение 1.
